AGB

  1. Geltung
    1.1. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten, soweit nicht schriftlich andere Vereinbarungen getroffen wurden. Die Bestellung von Waren auf shop.luminarium.ch (Inhaber/Betreiber ist die Tic Beleuchtungen AG) (im Folgenden shop.luminarium.ch gennant) schliesst die Anerkennung der allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Käufer ein.
    1.2. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn wir sie schriftlich bestätigen.
  1. Angebot
    2.1. Die Angebote auf dem Webshop von shop.luminarium.ch sind, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart worden ist, freibleibend und nicht als bindende Offerten zu verstehen. Nach Abschluss einer Bestellung erhält der Käufer eine automatische Bestellbestätigung. Diese gilt lediglich als Empfangsbestätigung. Der Auftrag kommt erst durch eine separate Auftragsbestätigung via E-Mail (Mo-Fr) zustande. Vorbehalten bleibt die Verfügbarkeit der Artikel durch unsere Lieferanten oder Hersteller.
    2.2. Die Angaben in unseren Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
  2. Preise
    3.1. Alle Preise von shop.luminarium.ch sind in CHF ausgewiesen und freibleibend. Die Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.).
    3.2. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
    3.3. Preisänderungen können von shop.luminarium.ch jederzeit und ohne Vorankündigung vorgenommen werden.
  3. Versandkosten
    4.1. Sofern in der Bestellung nicht explizit etwas anderes festgelegt wurde, liefern wir alle Produkte ohne speziellen Vermerk, die über den Webshop shop.luminarium.ch bestellt werden, mit der im Webshop vermerkten Versandpauschale innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein.
    4.2. Eine Lieferung in andere Länder ist nicht vorgesehen.
  4. Zahlung
    5.1. Die Lieferung erfolgt gegen Vorauszahlung. Eine Zahlung auf Rechnung ist, sofern bei der Bestellung angegeben, möglich.
    5.2. shop.luminarium.ch akzeptiert nach eigener Wahl als Zahlungsmittel die Kreditkarten VISA und MASTERCARD.
  5. Zahlungsverzug
    6.1. Wenn der Käufer nach angesetzter Nachfrist seiner Schuldenbegleichung nicht nachkommt, kann Schadenersatz geltend gemacht werden und nach den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) vorgegangen werden. Insbesondere hat shop.luminarium.ch das Recht, ausstehende Schulden an externe Inkasso-Gesellschaften abzutreten.
  6. Lieferung, Mängelrüge
    7.1. Die Auslieferung erfolgt über die Schweizerische Post oder Spedition wobei sich shop.luminarium.ch die Wahl der Versandart vorbehält. Sendungen an Postfächer oder postlagernde Sendungen sind nicht möglich.
    7.2. Falls nichts anderes abgemacht, erfolgt die Lieferung an der vom Käufer angegebenen Lieferadresse. Heimlieferung inklusive Aufbau und Funktionserklärung sind entgeltlich möglich und vor einer Lieferung zu vereinbaren.
    7.3. Durchschnittlich unterliegen unsere Artikel einer Lieferfrist von ca. 10-25 Werktagen (2-5 Wochen) nach Zahlungseingang. Sind Artikel mit dem Lieferstatus „ab Lager“ gekennzeichnet, beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 2-4 Werktage nach Zahlungseingang.
    7.4. Konnte die Lieferung nicht ausgeführt werden, erhalten Sie umgehend vom Transporteur eine Nachricht, die auch das weitere Vorgehen beinhaltet.
    7.5. Die angegebenen Lieferzeiten werden nach Möglichkeit eingehalten. Allfällige Lieferverzüge werden schnellstmöglichst mitgeteilt. Die Verpflichtung zur Lieferung entfällt, wenn wir selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware wird der Käufer umgehend informiert. Die geleisteten Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.
    7.6. Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei Verzug, verursacht durch Streikmassnahmen und sonstigen unvorhergesehenen Umständen, insbesondere höhere Gewalt.
    7.7. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware durch die Transportperson an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht. Ansonsten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Käufer über.
    7.8. Eine Abholung an unserem Hauptsitz, in Allschwil ist möglich.
    7.9. Die Lieferung unserer Artikel kann nur in die Schweiz oder Lichtenstein erfolgen.
    7.10. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware sofort nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel unverzüglich anzuzeigen. Sofern wir innert 5 Tagen nach Eingang der Ware beim Käufer oder dem von ihm bezeichneten Empfänger keine Mängelrüge erhalten, gilt die Ware als genehmigt.
    8. Garantie
    8.1. Zugesandte, mangelhafte Ware lassen wir in der Garantiezeit kostenlos abholen oder reparieren. Wir legen grossen Wert auf Ihre Kundenzufriedenheit. Sie können sich jederzeit auf einem der angegebenen Kontaktwege an uns wenden. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen möglichst schnell zu bearbeiten. Wenn nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, gilt die gesetzliche Gewährleistungsdauer.
    8.2. Sollte der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung oder Handhabung zurückzuführen sein, so entfällt die Gewährleistung. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware lösen keine Gewährleistungsrechte aus.
    8.3. Der Betrieb, Anschluss oder die Dimmung mit einem nicht geeigneten oder vom Hersteller empfohlenen Gerät oder der Zusammenschluss auf der gleichen Phase gelten als unsachgemässe Benutzung und verwirken die Gewährleistung.
    8.4. Gewährleistungsansprüche gegenüber shop.luminarium.ch stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und können nicht an Drittpersonen abgetreten werden.
    8.5. Dem Käufer steht ausschliesslich das Recht auf Nachbesserung oder Austausch (Ersatzlieferung) zu. Der Entscheid über Reparatur oder Austausch eines Artikels liegt beim Verkäufer.
    8.6. Oberflächenschäden sind umgehend zu melden und können nach Inbetriebnahme (Montage) des Produktes nicht mehr berücksichtigt werden.
    8.7. Ausgeschlossen von der Garantie sind Verschleissteile, Batterien und Akkus.
  7. Widerruf und Rückgabe
    9.1. Es besteht in der Schweiz von Gesetzes wegen grundsätzlich kein allgemeines Rückgabe- oder Widerrufsrecht. Wir bieten Ihnen aber ein 30-tägiges und überobligatorisches Umtauschrecht auf vorgefertigte Waren ab Lager an. Der Warenwert abzüglich einer 20% Umtausch- sowie Bearbeitungsgebühr wird in Form einer Warengutschrift zurückerstattet.
    9.2. Die Ware muss vollständig, unbeschädigt, ungebraucht und originalverpackt sein. Sonderanfertigungen sind vom Umtauschrecht ausgeschlossen. Bei gebrauchter, montierter oder nicht originalverpackter Ware ist eine Rückgabe- oder das Widerrufsrecht ausgeschlossen. Portokosten werden nicht gutgeschrieben. Die Portokosten der Rücksendung trägt der Käufer.
  8. Haftungsbeschränkung
    10.1. Gemäss diesen AGB und den übrigen Vertragsbestimmungen verpflichtet sich shop.luminarium.ch gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen.
    10.2. Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt.
    10.3. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.
  9. Datenschutz
    11.1. shop.luminarium.ch ist berechtigt, die bezüglich der Geschäftsverbindungen oder im Zusammenhang mit diesen erhaltenen Daten über den Käufer, gleich ob diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes zu verarbeiten.
  10. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
    12.1. Wir behalten uns vor, die AGB jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die AGB, wie sie im Webshop publiziert werden. Für Kaufbestellungen, die zeitlich vor dem Inkrafttreten der geänderten AGB getätigt wurden, gilt auch nach Inkrafttreten der geänderten AGB die bisherigen AGB.
  11. Gerichtsstand
    13.1. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit shop.luminarium.ch (Inhaber/Betreiber ist die Tic Beleuchtungen AG) ist – unter Vorbehalt zwingender Abweichungen – Allschwil.

Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.

Allschwil, Ausgabe 2022